Résumé
Directrice des marchés (Particuliers, TPE, PME, groupements, Marchés Agricoles) au Crédit Mutel du Sénégal, depuis septembre 2020
Chef du produit Engagements par Signature (depuis Décembre 2014)
Gestionnaire de Risque, Chargé du Portefeuille PME (Nov 2012 – Déc 2014)
Directeur des Engagements (Juin 2011 - Novembre 2012)
Organisateur Bancaire (Avril 2008 – Mai 2011)
Rédacteur Professionnels et Entreprises (Novembre 2007- Avril 2008)
Rédacteur Particuliers (Mai 2005 - Novembre 2007)
Expériences professionnelles
Directrice des marchés (particuliers, tpe, pme, groupements, marchés agricoles)
CREDIT MUTUEL DU SENEGAL , Dakar - CDI
De Septembre 2020 à Aujourd'hui
* gérer l'élaboration, l'animation et le suivi du plan marketing de la ligne du produit
* atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du CAP 2015,
* assurer les études, le benchmarking et la veille concurrentielle du produit « Engagements par Signatures»,
* proposer des améliorations possibles sur les services proposés aux sociétaires,
* piloter la gestion opérationnelle des produits « Engagements par Signatures» et le suivi des actions,
* un objectif de vente de 500 Engagements pour l’année 2015
* produire un rapport à la fin de chaque trimestre et à la fin de l’année.
Gestionnaire de risques chargé du guichet pme
CREDIT MUTUEL DU SENEGAL , Dakar
De Novembre 2012 à Aujourd'hui
Piloter le Comité de Risques, assurer le suivi du portefeuille PME, fournir trimestriellement un rapport d’activités sur le guichet PME, suivre l’évolution des statistiques des sociétaires PME-PMI, prospecter des PME-PMI conformes à la cible du CMS, veiller à la bonne instruction des dossiers des PME-PMI, contrôler l’application des procédures et règlements en vigueur en matière de crédits octroyés aux PME-PMI, encadrer les superviseurs risques et les agents de crédits PME sur le montage des dossiers de crédits aux PME-PMI.
Développer la démarche Qualité. Animer les commissions nationales et techniques. Développer l’efficacité de la distribution des crédits. Contribuer à l’amélioration des outils pour la gestion, l’analyse et le Suivi des dossiers de crédit. Améliorer le taux de recouvrement.
Assister les utilisateurs sur les applications gérées par l’organisation. Participer à l’étude et au développement de projets d’application pour l’organisation bancaire, en termes de cahier des charges, choix fonctionnel,
Recette des outils, mise en place (VINCI AP, APCX, LIGIS, EVOLANS).
Définir les besoins des utilisateurs et rechercher la meilleure solution d’organisation. Réaliser la recette fonctionnelle des applications. Suivre et réaliser la mise en œuvre du projet (expérimentation et début de généralisation) au plan de l'insertion et de la formation. Procéder à l’identification des contraintes métier liées à la mise en place de nouvelles applications. Identifier et analyser les besoins des utilisateurs.
Mener des missions d’audit qualité interne dans le but de renforcer la connaissance du Système de Management de la Qualité par les collaborateurs de la BICIS, de vérifier que les activités sont effectuées conformément aux modes opératoires définis, de s’assurer que les dispositions du Système sont appropriés, mises en œuvre de façon effectives et qu’elles permettent d’atteindre les objectifs définis dans le manuel Qualité de la BICIS et dans les circulaires associées.
Assurer la gestion administrative, la mise en place et le suivi des dossiers clientèles Professionnelle et Entreprise. Recueillir les garanties et établir les actes d’ouverture de crédit pour enregistrement.
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- les voyages
- la microfinance
- la finance digitale